Cumplimiento del GDPR

Cumplimiento del GDPR

En Solymarina, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar que sus datos personales sean tratados de manera segura y transparente, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679.

1. Datos personales que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección de facturación y envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información sobre el método de pago elegido, incluido el pago contra reembolso (Cash on Delivery), cuando corresponda

  • Dirección IP

  • Información del navegador y del dispositivo

  • Historial de compras

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y completar sus pedidos

  • Proporcionar atención al cliente

  • Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Prevenir fraudes y reforzar la seguridad

  • Enviar correos electrónicos de marketing (solo con su consentimiento)

3. Base legal para el tratamiento

De acuerdo con el GDPR, tratamos sus datos personales sobre la base de:

  • Su consentimiento

  • La necesidad contractual (para cumplir con su pedido)

  • Obligaciones legales

  • Intereses comerciales legítimos

4. Sus derechos según el GDPR

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Corregir datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Restringir el tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

Correo electrónico: info@solymarina.com

5. Conservación de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluidas las obligaciones legales, fiscales y contables.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

7. Servicios de terceros

Podemos compartir su información con terceros de confianza, como:

  • Proveedores de servicios de pago, cuando corresponda

  • Empresas de transporte y entrega

  • Proveedores de análisis

  • Plataformas publicitarias y de marketing

Estos proveedores tratan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede administrar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías adecuadas exigidas por el GDPR, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos legalmente reconocidos.

10. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de cumplimiento del GDPR o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@solymarina.com

Última actualización: 6 de julio de 2026